นโยบายเปลียนและคืนสินค้า

นโยบายของร้าน หลังจากซื้อสินค้าไปแล้ว

 

สำหรับลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ในหมวด เพชร

รายละเอียดได้ดังต่อไปนี้ค่ะ 

ในกรณีเปลี่ยน จะถูกหัก 15%

สำหรับขายคืน จะถูกหัก 25% 

โดยเครื่องพลอยประดับเพชรต้องอยู่ในสภาพปกติและครบทุกเม็ด

 

*สภาพสินค้าต้องอยู่ในสภาพดี*

 

**ถ้าเป็นเพชรที่มีใบรับรองจากต่างประเทศ เช่น GIA หรือ HRD หากท่านต้องการคืนเป็นเงินสด หัก 20% ตลอดชีพ เพียงท่านนำใบรับรองตัวจริงมาด้วยเท่านั้น และปฏิบัติภายใต้เงื่อนไขการรับคืนสินค้า**

 

2.  งานสั่งตามแบบของลูกค้าจะไม่รับเปลี่ยนคืน ไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น 

 

สินค้าที่มีพลอยเป็นส่วนประกอบ ไม่ว่าจะเป็นทับทิม ไพลิน บุษราคัม ไข่มุก และอัญมณีอื่น ๆ ที่ไม่ใช่เพชร เราจะไม่รับคืนทุกกรณี เนื่องจากพลอยมีค่าความแข็งน้อยกว่าเพชร สามารถเกิดการสึก กะเทาะ แตก บิ่นได้จากการใช้งาน

 

ส่วนหมวด งานดีไซน์เฉพาะ ไม่รับเปลี่ยนหรือคืน ไม่วากรณีใดๆทั้งสิ้น อีกทั้ง

1. ต้องโอนเงินค่ามัดจำ 20% ของราคาประเมินสินค้า

2.ไม่สามารถรับเงินค่ามัดจำคืนได้ ถ้าได้ตกลงแบบแล้ว ไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น

3. ระยะเวลาในการสั่งทำไม่แน่นอน ขึ้นอยู่กับชิ้นงานนั้นๆ (โดยทั่วไป ใช้เวลา 1-4 สัปดาห์) ขึ้นอยู่กับความยากง่ายของแบบ

4. สามารถเลือกจ่ายราคาทองคำ (โดยอิงราคาทองคำไทย) ได้ ณ วันที่ตกลงทำสินค้า หรือ จ่ายเงินตามราคาทองคำไทย ณ วันที่งานเสร็จ ก็ได้ เนื่องจากราคาเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

5. สามารถนำเพชร หรือ พลอยที่ท่านมีอยู่ มาทำงานกับทางร้านได้ แต่ทางร้านจะไม่รับผิดชอบไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น